Piscine Houdan

Ça serait bien de signaler à l’entrée quand les toboggans sont fermés ou au moins réduire le tarif, on paye pour un service qui n’existe pas en plus de la déception des enfants.

Pas très honnête dommage

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2 étoiles pour l'amabilité du personnel, très agréable. Je suis venue il y a quelques années à l'occasion d'une pool party c'était hyper sympa j'en avais gardé un très bon souvenir. Venue en famille ce jour depuis Villepreux (+30 kms) pour profiter des structures, nous apprenons à l'accueil que les 2 toboggans sont HS, aucune info visible sur le site. Les structures gonflables sont retirées 45 min après notre arrivée. Dans l'enceinte des bassins il fait froid, une porte donnant sur l'extérieur est entrouverte. Impossible de me réchauffer je finis par partir. Les douches sont soit glacées soit juste chaudes. Pour un centre aquatique je suis déçue des prestations. Tarif famille qui a le mérite d'exister.

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Bonjour, je me suis présenté le samedi 18 Octobre 2025 au alentours de 10h30 pour bébé nageur , j’avais réservé sur le site.
Jusqu’à la parfait. Nous avons attendu à l’accueil une quinzaine de minutes, il y avait deux personnes une au téléphone et une autre assise sur une chaise, peut être une amie de la dame je ne comprends pas son rôle.
Il y avait aussi une personne qui surveille les bassins qui étais présent qui discutait avec une personne, juste pour dire qu’il y avait du monde.
La personne qui était à l’accueil donc raccroche le téléphone et s’occupe de ses propres enfants qui sont arrivés avec son mari à l’accueil et discuter de sa vie.
Là je me suis fâché en lui disant que l’on avait réservé et que nous voulions rentrer avant la fermeture, madame n’était pas contente de ma réflexion je devais attendre encore car elle était occupé avec ses enfants. Je trouve inadmissible le comportement de cette personne depuis quand les clients sont-ils mis de côté et que les enfants de cette personne passe avant en sachant qu’il y avait des clients qui attendent. Nous payons nos places donc je pense être en mesure de me plaindre.
En plus elle a le culot de nous dire quelle nous avez pas vu. En plus elle se fou de la tête des clients je trouve ça vraiment pas professionnel.
Et en plus les personnes avec qui elle discutait derrière le comptoir se permet de faire des réflexions par ce que je ne suis pas agréable ou va t’on.

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En séjour dans ma famille j'ai pu profiter des cours de fitness et d' aqua bike et Aqua Gym au sein de ce complexe sportif très complet. Propreté, bonne ambiance et amabilité du personnel nous font vivre une expérience agréable. Idéal pour se détendre ou faire du cardio vous trouverez tout pour satisfaire les différentes envies des sportifs de 18 ans à seniors. Je recommande vivement.

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Une étoile c’est même beaucoup trop.
Ça fais plusieurs jours que le site a une « erreur technique » donc je n’arrive pas à réserver pour la séance bébé nageurs. J’appelle ce jour pour leur en informer elle me dit que c’est complet, je lui dit que j’ai de la route donc elle me dit de venir qu’on verra sur place. Une fois sur place, j’attends à peu près 1 heure pour qu’on me dise on vous prendra uniquement si un bébé sort. Inadmissible!
Ce qui me choque le plus, c’est le ton qu’on m’a employé durant cette attente et même au téléphone. Une personne qui souffle ou soupire lorsque vous lui parlez est une personne qui n’aime pas son métier, il faut faire autre chose dans ce cas. Je repars bredouille avec mon bébé qui aurait attendu et fait la route surtout pour rien.
De plus, pour ceux qui ce demandent, les séances de bébés nageurs ne sont pas « encadrés » ni « animés » vous êtes juste avec votre bébé et des jeux dans l’eau c’est tout. Ce qu’il y a marqué sur leur site est totalement trompeur. Je ne recommande pas ce lieu qui de plus a un sol très glissant et dangereux.
L’accueil glacial ne me fera plus y mettre un pied, dommage.