Piscine Saint-Malo

Nous sommes venus en famille pour l'aqua-ciné du 19/12.
Très mauvais démarrage à l'arrivée.
Réservation pour 20h30 (j'ai supposé que c'était l'heure de lancement du film, comme quand on va au cinéma... raté !), je reçois un mail le jour j, indiquant "si vous arrivez un peu avant, vous aurez la possibilité de faire une photo avec Ludiboo Père Noël"...
Et effectivement nous sommes arrivés vers 20h05 et il y avait déjà plusieurs familles, qui nous expliquent que nous devons rester dehors jusqu'à 20h30.
Ça semble étonnant et pourtant au même moment je vois un papa se faire "refouler".
Je précise qu'il fait 5 degrés (j'ai vérifié) et qu'il y de nombreux enfants...
Je vais voir le monsieur et lui dit que vu la température ça serait bien de nous faire attendre à l'intérieur.
Ce monsieur d'Aquamalo explique que non personne ne rentrera tant que tout le public ne sera pas sortis, pour ne pas qu'ils puissent rester pour l'aqua-ciné sans l'avoir réservé...
Niveau organisation et de respect de la clientèle c'est 0.
On aurait très bien pû nous faire attendre vers la caisse et la boutique, sachant que les sorties se font par l'autre côté...
Mais non, nous avons passé 20 minutes a regarder le type rigoler et papoter à l'intérieur avec les 2 filles de l'accueil, pendant que nous nous gelions dehors.
20h25 la masquotte arrive dehors pour les photos et danser. Ça aurait pû être sympa, mais trop froid pour apprécier.
Mais une fois à l'intérieur une belle décoration de Noël dans le hall, et tout le personnel souriant et accueillant, puis la piscine avec ses nombreuses bouées, le grand écran, le stand buvette et pop-corn...
C'était vraiment très très sympa.👍
Le petit plus, une boisson, un gobelet de pop-corn et un sucre d'orge chacun était inclus dans le prix. Une jolie surprise qui a particulièrement plût aux enfants.
Une excellente ambiance, tout le monde s'amusait mais calmement.
Le personnel était nombreux et bienveillant, il y avait tout en quantité suffisante et le son était suffisamment fort.
C'était vraiment très bien et cela restera un beau souvenir, surtout pour les plus jeunes. 👍
En conclusion merci à Aquamalo pour cette belle soirée, et nous reviendrons avec plaisir pour un prochain aqua-ciné (mais nous arriverons pile pour l'heure cette fois 😉).

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La piscine AquaMalo est vraiment un lieu au top ! 👏🏼
Dès l’arrivée, le personnel d’accueil est souriant, aimable et prend le temps d’expliquer clairement les différents types d’abonnements, ce qui est très appréciable.
Les agents d’entretien sont également formidable : toujours disponible et prêt à aider, que ce soit pour débloquer un casier quand on a oublié son code, ou même pour dépanner avec une serviette propre en cas d’oubli. C’est rare et ça fait toute la différence !

Mention spéciale aussi à la super équipe de maîtres-nageurs : sympathiques, dynamiques et très impliqués. Chacun a sa personnalité et réussit à transmettre son énergie lors des séances d’aquafitness. Ils savent s’adapter au public, donner de bons conseils et faire preuve d’une réelle pédagogie. Cela donne envie d’apprendre à nager plus sérieusement, aussi bien pour les enfants que pour les adultes.

AquaMalo propose en plus une grande variété de bassins, ce qui permet à chacun de trouver son bonheur : nage sportive dans le bassin olympique, moments de jeu dans le bassin ludique ou au toboggan, pataugeoire pour les tout-petits avec leurs parents, espace bien-être pour se détendre, et même un bassin nordique en extérieur. Il y en a vraiment pour tous les publics.

Enfin, tout est clairement expliqué sur leur site internet : les horaires des séances d’aquafitness, les lignes d’eau disponibles en 25 m ou 50 m selon les jours et les clubs / les scolaires / les cours de natation … C’est pratique et très bien organisé.

En bref, une piscine complète, agréable et professionnelle : un vrai plaisir d’y revenir ! 🏊‍♂️✨️

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Centre aquatique de qualité, les dames à l’accueil sont sympathiques et rayonnante ! Les équipes qui nettoie la piscine sont très assidues et son toujours près pour débloquer mon casier bloquer à 15h34 alors qu’ils ont peut être d’autre chose à faire ! Ainsi que tout les espaces aquatiques qui nous permettre de rester une journée entière ( bassin nordique, un grand bassin olympique de 50m et plusieurs espaces pour se procurer du fun !), pour finir tous les MNS sont accueillant et respectueux !

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O étoile très mécontente de mon passage en début d après midi auprès de l Acceuil en effet je demande deux places et sans me demander pour qu elle entrée on me réclame pour 2 personnes 16€80 très étonnée du montant car je souhaitais aller à l espace détente. Mon amie à côté me dis s est complet jjusqu a 17h30 et là je comprends qu on m’a remis des places pour la piscine je demande annulé mes tickets la personne en face de moi me dit texto vous m avez pas précisé donc d office elle m a mise à la piscine et la je comprends mieux le prix et elle me rétorque en prime que je ne peux me faire rembourser étant trois et ma copine n ayant pas payé je n ai pas pu me faire remboursée et du coup je n y suis pas allée Merci l après-midi détente s est honteux je ne suis pas prête d y retournée.j aurais eut être du demander un responsable pour en discuter En tout cas je ne dis pas chapeau à l Acceuil froide et nonchalante qui de surcroît ne se remet pas en questipn

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En famille, arrivés à 16h30 depuis Rennes, nous aurions aimé savoir que le toboggan intérieur fermait à 17h30, puis le parcours gonflable à 17h.
Agréablement surpris par l'ensemble : bel espace, plusieurs zones de baignade, même l'extérieur était ouvert !
Zone vestiaires agréable, aucun inconvénient à signaler. Rapport qualité-prix excellent : 25€ pour une famille de 4 personnes.
Mention spéciale pour le toboggan interactif ! Un chouette moment en famille.
Présence en nombre des surveillants de baignade c'est un bon point.

L'ensemble du lieu est propre. Très satisfaits!