Aquazena

Une piscine laissée à l’abandon par sa direction et ses employés (hors maître nageurs qui sont sympas)
Comment c’est possible que depuis 2 ans que je viens à cette piscine quasi tout les jours aucune fois TOUT les équipements de la piscine fonctionnent ?
Une fois c’est les douches (qui sont froides et marchent une sur deux), l’un des deux saunas toujours en panne, un jour c’est le hamam.
Le pire récemment on s’est retrouvé à 13 dans le seul sauna fonctionnant ce jour ? Un record ? Dites moi si ce record va être battu?
Au niveau de l’accueil on a l’impression de déranger et le pire c’est que le bonjour est quasi inexistant.
J’espère que le directeur de la piscine verra cet avis ! Bougez vous vos utilisateurs sont tous excédés de cette piscine à l’abandon.
Nous discutons entre nous les habitués et la plupart veulent déserter cette piscine.
De plus, cet homme est hyper hautain avec ses usagers et quand on essaye le dialogue celui ci nous rappelle juste les règles “votre serviette dans le sauna”
Evidemment mon message sera envoyé au groupe récréa, à son directeur, au directeur de la piscine (car oui on sait qui vous êtes et vous n’êtes jamais à cette piscine c’est pour ça qu’elle est mal géré).
On paye un prix pour au final que rien de fonctionne convenablement.
Toutes les parties communes de la piscine ne sont jamais raclées, que font les agents d’entretiens ?
Être gentil n’est pas être professionnel.
Je ne vais même pas m’étaler sur la salle de sport car je n’ai pas l’accès mais vu les echos des utilisateurs ça ne donne pas envie de payer pour que rien ne fonctionne.
Sachez que je ne suis pas un rageux j’ai attendu de voir si des dispositions avaient été prises mais en vain.
Parlons également du nombres de groupes à la piscine ? Prendre 4 lignes sur les 6 c’est pas un peu abusé ? 20 pour nager dans 2 lignes d’eau ? Fermez la piscine si vous acceptez des groupes à tir la rigot, les nageurs rapides sont énervés de ne pas pouvoir nager convenablement !
De plus il serait préférable de laisser des lignes pour les nageurs rapide et les palmes car c’est la seule piscine que j’ai vu où s’est l’anarchie dans l’eau.
Je vais ajouter que la piscine a fermé pendant 2 semaines (2 fois par a pour vidange), mais comment c’est possible que aucun travaux n’ai été fait pendant ces 2 semaines ?
4 semaines que 1 seul sauna marche c’est quand même grave alors que la piscine était censé faire des travaux.
Ajoutant que le thé mit dans l’espace détente n’est jamais réapprovisionné ? Peut être que le personnel dort pendant les horaires d’ouverture ?
De plus les tarifs augmentent ? Est-ce normal pour une qualité de service qui se dégrade ?
En résumé à fuir allez à Sevestre même si c’est quand même pas la folie (c’est le même propriétaire)
Je pense que cette avis doit vous faire réagir et vite au risque d’y perdre beaucoup de vos utilisateurs car ce n’est que le reflet de ce qu’il se passe dans cette piscine depuis des années qui était mieux géré avant.

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Grand solarium MAIS... Les transats n'ont même pas été nettoyés, donc on paye pour mettre nos serviettes propres sur des chaises noir de poussière, avec supplément crotte d'oiseau!?... Aucun coin fumeur ! Donc certains nous empestent avec leur fumée, il n'y a même pas un abri pour se mettre à l'ombre... Des Énormes pot de fleur qui nous font de l'ombre alors que c'est censé être un solarium, et pour couronner le tout, pas de savon dans les douches et les toilettes... À croire que personne ne contrôle cette piscine ! On sent un certain laxisme face à l'hygiène, c'est comme ça depuis pas mal d'années !

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Cela va faire un an que j'ai pris un abonnement. Je suis déçue des différentes prestations, la plupart des casiers sont bloqués, les distributeurs de savon sont toujours vide et les sèche-cheveux sont en panne depuis des mois. Malgré des relances, rien ne change. C'est décevant. Quant aux personnels de l'accueil, s'ils ne sont pas satisfaits de leur métier, la porte est devant eux ....
Et pour finir, je n'ai JAMAIS eu aucune réponse à mes appels téléphoniques ainsi qu'à mes mails. Alors qu'il y a toujours quelqu'un à l'accueil ... sûrement trop occupé à être sur leur téléphone portable.

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C’est une piscine municipale donc il faut être indulgent. Dans l’ensemble c’est agréable pour nager même si pendant les vacances scolaires ça devient chaotique. Le jeu gonflable prive les nageurs d’espace ce qui fait que nager devient impossible (surtout en période de fermeture de Sevestre). En plus la température de l’eau n’est pas adaptée à la nage, avec des pics à 33C qui rendent tout effort épuisant. Deux jours après elle est toujours à 30, largement au dessus de ce qui est recommandé pour un bassin sportif.

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La fille de l’accueil de ce jour 07/08 vers 13h est absolument à fuir et pas professionnelle du tout.

Mon garçon et moi avons oublié notre bonnet et elle m’a incité à acheter. C’est ce qu’on a fait (pour un prix exorbitant de 9€ l’unité d’ailleurs). Le bonnet Junior de mon garçon de 10 ans était trop petit, et je suis revenue à l’accueil pour une demande d’échange. Elle a refusé de façon très froide (je peux comprendre). Je lui ai demandé gentiment de me prêter un bonnet, ils ont un petit stock. Et la, sans réfléchir. Elle refuse de le faire car c’est uniquement réservé à ceux qui ont oublié dans la piscine soit-disant. J’ai du vraiment insisté en lui disant que j’ai bien respecté les consignes en payant 18€ mais la taille ne convenait pas et qu’elle aurait pu faire un effort exceptionnellement. Il a fallu que je m’emporte pour la faire accepter le prêt. Et Elle m’a bien crié dessus en retour, a continué à nous crier dessus dans le couloir pour me rappeler le règlement. Et elle m’a menacé de ne plus nous accepter la prochaine fois.