L'Aquapolis de Limoges Métropole

Grosse déception aujourd'hui, nous venions profiter en famille à un prix exorbitant des activités ludiques et de bien être. Résultat les enfants veulent profiter des plongeoirs, on leur ferme l'accès, le ballon à vagues ne fonctionnait pas, les structures gonflables n'étaient pas installées alors que ce sont encore les vacances scolaires !!! Franchement vu le prix que j'ai payé aujourd'hui, c'est de l'escroquerie !!! Un geste aurait été le bienvenu pour compenser ces manques. Résultat vous perdez des clients !!!

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Nous vas-y avons passé un excellent moment avec ma fille de 5 ans. Les bassins sont chauffés à 32 et 33 degrés. Les vestiaires sont propres les douches également le tout est en excellente état. Au niveau des bassins certains endroits mériteraient d'être rénové notamment au niveau des pataugeoire enfants il manque un toboggan. Dans l'ensemble les équipements sont plutôt excellent pour le prix du billet d'entrée. Nous aussi ça me reste 2h et franchement c'était très agréable. Quand on voit qu'une piscine classique avec un simple bassin de nage c'est déjà 4 5 € l'entrée là pour un prix quasi équivalent on a quand même beaucoup d'options pour passer un bon moment. Le personnel a été très agréable à l'accueil comme au niveau des bassins. Le seul bémol pour moi se situe au niveau du parking qui est quand même juste hyper complexe surtout quand on n'est pas du coin.

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Si je devais mettre un titre à mon nom avis : obsession de la serviette,

Suite à ma venue ce jour, voici un résumé factuel de cette prétendue balnéothérapie, pourtant présentée comme un lieu de détente.

Je publie cet avis dans l’espoir que l’équipe dirigeante se réveille enfin et cesse de se retrancher derrière la métropole pour éviter toute remise en question.

Après discussions avec de nombreux usagers, un constat revient systématiquement : les maîtres-nageurs et agents consacrent l’essentiel de leur temps à un unique contrôle — vérifier si les clients ont bien une serviette sous eux dans le sauna. Et uniquement cela.

Après plusieurs mois de fermeture, le sauna 90° a rouvert avec de nouveaux bancs. En revanche, aucun nettoyage sérieux n’a été effectué : crasse incrustée, traces de rouille, sols sales. Au lieu de traiter les priorités évidentes — hygiène, sécurité sanitaire, entretien — les utilisateurs sont harcelés pour une serviette.

Pendant ce temps, l’état général d’hygiène est consternant et indigne d’un établissement recevant du public à des tarifs aussi élevés :
– j’ai déjà constaté la fermeture d’un sauna en raison de personnes y urinant,
– j’ai entendu une discussion où une abonnée expliquait avoir mis la main dans des déjections humaines dans un hammam,
– ces mêmes hammams présentent une saleté visible et persistante, laissant supposer un nettoyage insuffisant,
– j’ai observé la présence de sable dans le bain froid et dans les jacuzzis, alors que l’établissement est entièrement intérieur, en pleine période hivernale.

Il est totalement incompréhensible, et franchement insultant, de venir importuner les utilisateurs pour des serviettes alors que la propreté des lieux est manifestement négligée. Le problème n’a jamais été la serviette, mais bien l’absence de nettoyage sérieux et de suivi sanitaire.

À cela s’ajoute un problème de maintenance évident : l’urinoir hommes de la balnéothérapie est bouché depuis plus d’une semaine.

Quant aux responsables, maîtres-nageurs et agents de sécurité, leur attitude souvent hautaine et leur manque de courtoisie achèvent de transformer ce qui devrait être un espace de détente en une expérience clairement déplaisante. Il est utile de rappeler que ces postes existent parce que des clients et abonnés paient, et qu’ils sont en droit d’attendre en retour respect, hygiène et professionnalisme.

La remise en question semble inexistante, tant du côté de la direction que de celui de ses équipes.

Même si certains usagers peuvent être attachés à de vieilles habitudes, il est parfaitement légitime d’exiger un lieu propre et entretenu avant d’être rappelé à l’ordre pour une serviette manquante.

Fréquentant cet établissement régulièrement, je n’ai jamais, ni à l’ouverture ni à la fermeture, ni en semaine ni le week-end, vu cet espace balnéothérapie réellement propre. En revanche, je le constate chaque jour un peu plus sale.

S’il existe un budget pour une surveillance quasi pénitentiaire du port de la serviette dans un sauna censé être dédié à la détente, il serait d’une utilité publique évidente de l’affecter en priorité au ménage, à l’hygiène et à l’entretien. Atteindre un tel niveau de dégradation est consternant.

Merci pour cette fabuleuse « détente ».

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Bonjour nous sommes venus avec mon fils de 4 ans ce jour même le 29 décembre 2025 . La piscine enfant ainsi que le bassin ludique étaient bien chaud 33 et 34 degrés et l’air ambiant a 29 30 degrés . Malheureusement nous ressentons souvent des courant d’air frais désagréables . Mais pire que cela les vestiaires et douches sont froids . Je bosse dans le bâtiment et je ne suis pas frileux . Mais impossible de prendre la douche avec mon fils . Merci de mettre du chauffage dans les vestiaires et les douches afin d’apprécier encore plus ce moment .

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Tres agréable complexe aquatique ouvert en 2015, j'y suis passé à maintes reprises
Il fera passer un bon moment à toute la famille avec tout ses équipements: une piscine olympique, un bassin ludique avec piscine à vagues, pentaglisse, lagune... Et un bel espace bien être avec salle fitness, de massages, sauna et hammam
Beaucoup d'activités y sont organisées dont les 'bébés nageurs' le dimanche matin